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如今顾客满足度(CS)的提高左右着企业业绩,寻找能够可靠对应客户的工作人员很关键。尤其是,以日企为主要客户,每位职员应掌握日企通用的商务礼仪,成为一名值得信赖的商务人士。

力得思为响应该类企业客户的切身需求,开展面向中国人的商务礼仪培训。
 
  • ・ 礼仪为什么重要
  • ・ 社会人的心
  • ・ 问候的基础
  • ・ 接打电话的基础(正确的语言表达)
  • ・ 名片的递给方法
  • ・ 客诉处理
  • ・ 各种情况的礼仪(电梯/出租车中的座次、倒茶方法、访问地)
 
有关商务礼仪培训的询问,具体请您联系TEL:021-3353-8700。
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